Última atualização: 08 de Outubro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a AND Design LTDA coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você interage com o nosso e-commerce:

Dados Pessoais: Nome, endereço, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, informações de pagamento (número do cartão de crédito, quando aplicável) e histórico de compras.

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas acessadas, tempo de visita e outras informações relacionadas à navegação no site.

Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e personalizar anúncios. Você pode controlar a aceitação de cookies através das configurações do navegador.

2. Finalidades do Tratamento dos Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Execução de Contrato: Processamento e entrega de pedidos, incluindo a comunicação sobre o status do pedido, cobrança e emissão de notas fiscais.

Atendimento ao Cliente: Resolução de dúvidas, solicitações e suporte.

Marketing Direto: Envio de ofertas, promoções e newsletters, desde que você tenha autorizado esse tipo de comunicação. Você pode cancelar a qualquer momento.

Melhorias no Serviço: Análise de comportamento para otimizar a experiência no site, identificar problemas técnicos e desenvolver novos serviços.

Cumprimento de Obrigações Legais: Armazenamos e tratamos seus dados para cumprir com exigências legais e regulatórias, como emissão de documentos fiscais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros, sempre respeitando a LGPD, nos seguintes casos:

Provedores de Serviços: Utilizamos empresas terceirizadas para processamento de pagamentos, logística, hospedagem de dados e envio de comunicações, as quais têm acesso aos seus dados apenas para cumprir suas funções e são contratualmente obrigadas a proteger essas informações.

Autoridades Legais: Quando solicitado por órgãos governamentais ou para o cumprimento de obrigações legais, seus dados podem ser compartilhados conforme exigido pela lei.

4. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

Acessar: Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados e obter uma cópia dos seus dados pessoais.

Corrigir: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimizar ou Excluir: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

Revogar Consentimento: Retirar o consentimento fornecido a qualquer momento, quando os dados forem tratados com base nessa justificativa.

Informação sobre Compartilhamento: Solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@anddesign.com.br

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. O uso de criptografia e outras tecnologias visa garantir a segurança durante as transações de pagamento e no armazenamento dos dados.

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para a execução do contrato, cumprimento de obrigações legais ou para as finalidades descritas nesta política. Após esse período, seus dados poderão ser anonimizados ou eliminados, exceto quando houver necessidade de mantê-los para cumprimento de obrigações legais.

7. Transferência Internacional de Dados

Caso seus dados sejam transferidos para fora do Brasil, garantimos que essa transferência ocorrerá em conformidade com a LGPD, adotando todas as medidas adequadas de proteção e segurança de dados, inclusive quando transferidos para países que não possuem legislação de proteção de dados compatível com a brasileira.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados pessoais ou em conformidade com novas regulamentações. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida, reclamação ou quiser exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@anddesign.com.br